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Support technique ponctuel

Un incident, une mise à jour critique ou un bug ? Nous intervenons rapidement, analysons la situation, corrigeons et testons systématiquement sur un environnement de préproduction (sandbox) avant tout déploiement en production, conformément à votre cahier des charges.

Accompagnement régulier

Pour tous les contrats de maintenance réguliers, nous mettons en place une veille automatique. Notre interface suit quotidiennement les versions de vos technologies principales : langages, frameworks (Symfony, Laravel, Angular, Next.js…), CMS (Drupal, WordPress, Magento...), ou plugins.

Dès qu’une version majeure ou mineure est disponible, nous sommes alertés et pouvons planifier son intégration en toute sécurité. C’est un filet de sécurité discret mais essentiel, qui permet d’éviter l’accumulation de dettes techniques… ou de failles de sécurité.

Une approche adaptée à votre rythme

Support ponctuel : pour une correction, une mise à jour unique ou un besoin isolé
Accompagnement trimestriel : revue technique tous les 3 mois avec mises à jour, vérifications de compatibilité, et synthèse
Support annuel : gestion complète des évolutions techniques sur l’année, avec tests automatisés, monitoring de sécurité, et reporting clair

Ces formules sont conçues pour s’adapter à la taille de votre site, sa criticité, et votre niveau d’autonomie.

Ce que vous gagnez

Moins de risques de failles ou de blocages après mise à jour
Temps libéré pour vous concentrer sur votre activité
Visibilité sur les coûts et la planification
Un partenaire technique expert pour sécuriser vos évolutions
Une anticipation des problèmes avant qu’ils n’apparaissent
Une infrastructure plus saine et plus durable dans le temps

Gérer son site seul : une fausse bonne idée ?

À première vue, gérer les mises à jour ou les correctifs en interne peut sembler simple. Mais sans processus structuré ni veille technique active, vous risquez de passer à côté de mises à jour importantes, de créer une dette technique ou d’exposer votre site à des failles de sécurité.

De nombreuses vulnérabilités restent invisibles jusqu’à ce qu’un bug ou une baisse de performance se manifeste. Et intervenir dans l’urgence, sans sauvegarde ni environnement de test, peut aggraver la situation.

C’est pourquoi un support technique régulier n’est pas un luxe, mais une assurance. Il permet de sécuriser votre plateforme, d’anticiper les évolutions, et d’éviter les mauvaises surprises. Nous devenons votre partenaire technique, pour un site stable, évolutif et serein.

Vous souhaitez un support réactif et fiable ?
Un site web ne s’arrête jamais de vivre. Nous vous aidons à le faire évoluer sans risque. Contactez-nous pour une intervention ponctuelle ou un contrat de maintenance adapté.

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→ Ou écrivez-nous : info@codedev.ch